그외 모듈구입이나 기타 다른 문의사항은 고객센터(010-5812-1583)으로 연락주세요~ [ Original Message ] 조명수명이 다되서 컨버터가 필요하여 문의드립니다.
한아테크에서 제조한 from이란 컨버터이고
조명기구용 컨버터(LED용)으로 모델명은 HA-LEDCKS24V50W0.249A입니다. 컨버터가 필요하여 연락부탁드립니다. 그리고 설치하는 방법도 알려주시면 감사하겠습니다.
반품 요청드립니다
주문상태에서 반품 요청 이미하긴하였는데요 (주문번호
20200722-0000018)
Par30 led 6400k 제품을 구매했는데 6500k 제품이 왔네요 판매자 귀책사유로 반품 접수 요청합니다
반품후 카드취소
주문번호 20200511-0000019
반품회수 요청드린거 배송완료로 나오네요
카드취소는 언제 처리 되나요?
확인부탁드립니다.
반품후 카드취소
고객님
안녕하세요~
반품해주신 상품 확인하여 환불승인처리 해드렸으며,
카드취소는 카드사에 따라 영업일 기준 3~7일 소요됩니다^^
감사합니다.
리모컨고장
세트시키면서 방등에 리모컨 추가해서 사용중이였는데 오늘 리모컨이 고장나서 불을 끄고 킬수가없네요..
배터리 바꿔봐도 해결이 안됩니다.. 리모컨 수리는 어디로 맡겨야하나요? 아니면 새로 사야하나요? 한 3개월 사용했습니다
리모컨고장
고객님~
안녕하세요
우선 답변이 늦어진 점 사과드립니다.
리모컨 고장으로 많이 불편하셨겠어요..
해당 건 고객센터(031-901-1583)로 연락주시면
빠른도움 드리겠습니다.
욕실등 모델명문의
욕실등교체할려고하는데
문의드립니다
모델명 JA-LED20
컨버터 JAC-25S
으로 적혀있는데 홈페이지에 어떤모델을 구매해야할까요
욕실등 모델명문의
고객님~
안녕하세요
우선 답변이 늦어진 점 사과드립니다.
기존의 등 사이즈를 재어보신 후
저희 사이트에서 맞는 사이트를 구매해 주시면 될것 같습니다.^^
감사합니다.
거실등 AS 문의
작년 이맘때 쯤 로즈거실등(LED 90W)을 구매해서 셀프로 설치 후 잘 사용하고 있습니다
그런데 얼마전부터 램프 3열줄 1열이 점등이 되질 않네요
즉 60W 밝기로 사용되고 있습니다
이런 경우에는 어떻게 AS를 받을 수 있나요?
거실등 AS 문의
안녕하세요.~ 고객님 어제 AS접수해드렸습니다. 감사합니다.
[ Original Message ]
작년 이맘때 쯤 로즈거실등(LED 90W)을 구매해서 셀프로 설치 후 잘 사용하고 있습니다
그런데 얼마전부터 램프 3열줄 1열이 점등이 되질 않네요
즉 60W 밝기로 사용되고 있습니다
이런 경우에는 어떻게 AS를 받을 수 있나요?
거실등 AS 문의
[ Original Message ]
작년 이맘때 쯤 로즈거실등(LED 90W)을 구매해서 셀프로 설치 후 잘 사용하고 있습니다
그런데 얼마전부터 램프 3열줄 1열이 점등이 되질 않네요
즉 60W 밝기로 사용되고 있습니다
이런 경우에는 어떻게 AS를 받을 수 있나요?
잠금장치가 부서져서 왔어요.
구매한 물품 중 밀레화이트 리모콘방등 60W의 플라스틱 잠금장치 하나가 부서져서 왔네요. 교환 부탁드립니다.
잠금장치가 부서져서 왔어요.
안녕하세요
고객님
불편드려 죄송합니다.
제품은 교환 도와드렸습니다.
사용하시다 불편하신점 있으시면 언제든 연락주세요^^
[ Original Message ] 구매한 물품 중 밀레화이트 리모콘방등 60W의 플라스틱 잠금장치 하나가 부서져서 왔네요. 교환 부탁드립니다.
리모컨 고장
led 방등 60W제품을 구입후 온오프 버튼이 따로 있는 리모컨을 받았습니다
그런데 사용 1주일도 안됐는데 갑자기 리모컨이 먹통이됐습니다
같은제품 을 하나더 구입했어서 그쪽 리모컨으로 입력하니 문제없이 작동하였습니다
정상작동하는 리모컨과 건전지를 바꿔 넣어 작동시켜도 같은 결과였습니다
해결법을 알수 있을까요?